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제목

도로시와 적립금 소멸 안내

작성자 (ip:)

작성일 2019-01-18 19:35:36

조회 2244

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내용

안녕하세요!

저희 도로시와을 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.


도로시와는 매년 적립금 소멸을 해드리지 않고 제공을 해드렸었습니다.

앞으로는 도로시와 이용약관 제27조에 근거하여 적립금 관련 정책이 개편되어 안내드립니다.


2017년 12월 31일까지 보유한 전체 회원의 적립금이 소멸될 예정이며,
아래 내용 확인하시고 쇼핑에 착오 없으시길 바랍니다.


* 적립금 보유한 일자 : 2017년 12월 31일까지


* 적립금 소멸 일자 : 2019년 03월 01일


* 내용 : 2017년 12월 31일까지 보유한 적립금은 2019년 03월 01일 모두 소멸 될 예정입니다.
모든 회원님들께 해당 내용은 알림을 해드릴 예정입니다.


> 카카오 알림 톡(실패 시 SMS 발송) 수신은 하였으나 수신거부 등의 사유로 스팸으로 분류가 되어 받아보지 못하실 수도 있습니다.


> 기존 반품/취소 후 환불금액을 적립금으로 환불받았던 주문 건은 예치금으로 전환이 가능하며
고객센터, 게시판, 카카오톡ID도로시와로 문의주시면 전환해드리겠습니다.

자동으로 전환되지 않는 점 참고부탁드립니다


혹, 시일이 지나 소멸되었다 하더라도 고객센터로 연락주시면 확인 후 예치금으로 복원해드리겠습니다.


※ 적립금을 예치금으로 전환 불가 항목들은 꼭 확인해주세요!
신규 가입 적립금, 출석체크 이벤트 성공 적립금, 주문 시 구매한 상품에 대한 적립금, 리뷰 적립금, 회원 등급 적립금 등등


문의사항은 고객센터, 게시판, 카카오톡ID도로시와로 연락부탁드립니다.

감사합니다.



▶도로시와 이용약관 제27조(적립금, 예치금 등 제도운영)


1. 적립금과 예치금은 "몰" 에 가입한 고객에 한해서 이용할 수 있는 서비스이며 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.

2. 적립금과 예치금은 회원에 한하여 제공되는 서비스입니다

3. 적립금은 "몰" 의 서비스제도로서 상품 구매 및 기타 활동을 통해 부여 받을 수 있으며 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나(단, 사용불가 사전고지 품목은 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.

4. 적립금의 사용기한은 적립금 부여일로부터 다음해 말일까지이며 다음의 경우 적립금이 소멸 됩니다.

가. 1년이상 로그인 이력이 없는 휴면회원 또는 회원을 탈퇴한 경우

나. 적립금 유효기간이 경과한 경우

다. 적립금 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우(그 기간을 사용기한으로 정함)

5. 적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우, 해당 적립금의 지급을 중지 또는 회입할 수 있습니다.

6. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되면 이용할 수 없습니다.

7. 할인쿠폰은 고객 사유로 인한 취소, 반품 시(단순변심 등)에는 재발행되지 않습니다.

8. 적립금, 예치금, 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 '몰' 의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

9. 예치금은 회원에 한하여 제공되는 서비스이며 신용카드,모바일, 현금을 이용하여 지불할 수 있습니다.

10. 예치금은 부득이하게 "회원" 이 결제한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우, "몰" 의 운영정책에 따라 예치금 환불이 될 수 있습니다. 환불이 불가능한 경우에 대한 사례는 다음에 명시.

가. 결제수단 사정에 의한 불가능.

나. "회원" 의 연락지연으로 인한 불가능(3회이상 연락이 안될 시) 

다. "회원" 의 개인사정으로 인한 불가능.

라. 그 외 "몰" 운영정책에 의한 사유.


부 칙(시행일) 이 약관은 2019년 01월 19일부터 시행합니다.

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