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일부 지역 택배 파업 관련 대체 택배사 발송 안내

작성자 (ip:)

작성일 2022-01-04 13:41:15

조회 13063

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내용

안녕하세요.

(주)엠엠엠디 입니다.


CJ대한통운 택배 업체의 총 파업으로 인해 아래 일부 지역의 물류 이동이 원활하지 않고, 언제까지 지속될지 현재로서는 확인이 어려운 상황입니다. 


이에 해당 지역의 고객님들께서 많은 불편을 겪고 계신 상황이라 판단하여 대체 할 수 있는 택배사를 수소문하여 선정하게 되었으며, 


아래 파업 지역의 경우 "로젠택배"를 통해 01/07(금)부터 대체 발송이 진행될 예정입니다.

다만 해당 지역은 당일 출고가 불가하며, 15:00까지의 결제건에 한해 익일 출고가 진행됩니다. 

(※ 이는 자사몰 도로시와 / 도로시비치 주문건 및 스마트스토어 주문건에 한하며, 기타/위탁 마켓의 경우에는 타 택배 대체 발송이 어렵습니다.)


대체 발송 시, 해당 운송장 번호 역시 받아보실 수 있도록 개별 전달 드리겠습니다. 


(※추가 안내 사항)

01월 18일(화)부터 타 택배사 역시 물류 이동이 제한되어, 아래 파업 지역 중 

[경기도 성남시 분당구/수정구, 경북 경주시, 경북 포항시, 전북 전주시, 충남 서산시, 울산광역시, 부산광역시 남구/사하구] 일대는 대체 발송 역시 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 


위 지역구 주문 시에는 발송까지 기간이 다소 오래 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드리며, 주문 시 SMS로 배송 관련 안내 받아보실 수 있도록 진행하겠습니다. 



파업 지역의 반품 수거는 타 택배사로 대체 진행이 불가합니다.

파업 지역에 계신 고객님의 반품/교환 요청 시, 수거 일정 조정 혹은 타 택배사 이용 직접 반송 등의 안내를 드리고 있음을 양해 해주시기 바라며, 이 역시 최대한 빠른 처리가 가능하도록 확인하겠습니다.


앞으로도 이용하시는 고객님들의 불편이 최소화 될 수 있도록 노력하겠습니다. 


감사합니다.




파업 지역 현황 보기 →

첨부파일 택배 파업지역 (01.18).pdf

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