안녕하세요.
주식회사 엠엠엠디입니다.

최근 오픈마켓, 소셜커머스, 종합몰 등 여러 온라인 쇼핑 플랫폼에서 도로시와 제품 및 제품명, 도로시와 제품 페이지의 이미지를 도용하는
무단 복제 형태의 구매 대행 판매 행위가 적발되고 있습니다.

당사의 상표권 및 저작권을 침해하고, 마치 도로시와 브랜드 혹은 위탁 판매자인 것처럼 소비자를 속이는 행태로, 

도로시와를 이용하시는 고객님의 각별한 주의가 필요합니다.

◎ 대표적인 사례)

1. 가품이 아닌 진품을 판매한다는 문구를 제품 페이지 상단 또는 하단에 기재.

2. 도로시와 썸네일 이미지 및 제품 페이지 내 이미지 일부 또는 전체 이미지를 도용하였으나, 판매자 정보가 "도로시와" 또는 "(주)엠엠엠디가 아닌 경우.

3. 제품명에 [도로시와] 라는 브랜드 명과 도로시와 제품 페이지 이미지를 도용하였으나, 하단 판매자 정보가 (주)엠엠엠디 또는 도로시와가 아닌 경우.

도로시와의 법인명은 "주식회사 엠엠엠디"로, 

공식 홈페이지가 아닌 오픈마켓 / 소셜커머스 / 종합몰 등에서 도로시와 제품을 구매하시는 경우, 판매 페이지 하단의 판매자 정보를 꼭 확인해주시기 바랍니다.

   (*적합한 판매자정보)

판매자 정보가 다른 업체에서 제품을 구매하실 경우,

소비자가 도로시와 제품을 이용하며 받을 수 있는 정당한 서비스를 제공 받으실 수 없으며, 제품에 하자가 발생한 경우에도 교환/반품 등 법에서 근거한 합법적인 청약 철회가 어려울 수 있습니다. 

자사는 위 사례에 해당하는 업체들에 대한 자료 수집 및 대응을 진행 중입니다.

소비자 권리의 증진을 위해 도로시와 브랜드를 이용하시는 고객님께도 각별한 주의를 요청 드리며, 정당한 구매 루트인지 의심이 되실 경우 아래 제보 링크를 통해 말씀 남겨주시면 조치 후 피드백 드리도록 하겠습니다.

[소비자 도용 신고 센터 접수하기]

감사합니다.