입금 처리가 안 되고 있어요! 자주 묻는 질문

작성자 (ip:)

작성일 2018-07-26 16:42:04

평점

입금 처리가 되지 않으셨나요?

입금 후 주문이 취소되었거나, 알림을 받지 못했다면 아래 확인해주세요 !

▶ 미입금 3일 경과

3일 내 입금이 확인되지 않으면 자동 취소 처리 됩니다.

기간 내 입금하였다면, 아래의 경우에 해당할 수 있으니 확인해주시기 바랍니다.

▶ 입금 정보 불일치

입금자명 / 입금 금액 등 주문 정보와 실제 입금 정보가 다를 경우 자동 입금 처리가 되지 않습니다.

▶ 중복 주문 / 합산 입금 시

같은 입금자명, 동일한 금액의 주문서가 2개 이상인 경우 1차례만 입금했거나 / 합산 금액을 입금했다면 자동 입금 처리가 되지 않습니다.

위의 경우라면 입금/결제 게시판 또는 고객센터(1600-1355), 또는 상담톡으로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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