브랜드 스토리
브랜드 스토리
살아가면서 우리와 닿아있는, ‘환경’이라고 말하는 주변의 것들은
우리의 몸, 더 나아가 우리의 삶에 영향을 줍니다.
그래서 우리는 가장 가까운 곳에서 시작했습니다.
닿음으로써 느낄 수 있는 촉감, 온도, 편안함
그 이상의 착용 감각을 전달하기 위해 본질로 돌아갔고,
우리 몸과 맞닿은 곳에 답이 있다는 것을 깨달았습니다.
닿은 모든 곳에 맞는 착용 감각을 느낄 수 있도록
당신의 몸, 더 나아가 삶의 형태에 맞는 몰드를 만듭니다.
이러한 과정을 통해 만들어진 리얼 몰드는
우리의 신념이 되어 단순한 편안함과 볼륨 그 이상의 가치로
당신의 삶 속 다양한 진정성을 찾기 위해 나아갑니다.
몰드를 통해 진정한 착용 감각의 시작을 여는 도로시와입니다.
도로시와 연혁
기업 밸류
여성의 가슴 모양과 움직임에 최적화 되고
와이어 기능을 구현한 3분할 몰드,
‘풀샷 몰드’를 개발해 특허를 취득하였습니다.
도로시와는 모든 VOC(Voice of customer,
고객의 소리)를 제품의 생산과 전반적인
서비스에 반영하고 개선하며, 매 해 개선
현황을 투명하게 공지하고 있습니다.
NPS 설문지는 0~10점의 범주로 구성되어 있으며
0점에 가까울수록 ‘추천 의향이 없음’,
10점에 가까울수록 ‘추천 의향이 높음’을 뜻합니다.
※추천 고객(9~10점) - 비추천 고객(0~6점) = NPS
※2024.1.1~2024.03.31, 총 참여 인원 264명
(※2023.1.1~2023.12.31 기준 58점 / 총 참여 인원 987명)
기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점
에서 소비자 중심으로 구성하고,
관련 경영 활동을 지속적으로 개선 하고
있는지 한국소비자원이 평가하고
공정거래위원회가 인증하는 제도입니다.
※ 근거 : 「소비자기본법」 제20조의2 (2018. 5. 1시행)
2016년 기업 부설 연구소를 수립한 이래
끊임 없는 연구 개발을 진행,
빅데이터를 바탕으로 고객들의 니즈와
피드백을 반영한 리얼 몰드와 패턴으로
다양한 체형을 만족시키는 디자인을 제작합니다.
