쿠폰 사용 후 주문 취소하면 어떻게 되나요? 자주 묻는 질문

쿠폰 사용 후 주문 취소하면 어떻게 되나요?

작성자 (ip:)

작성일 2019-01-10 17:44:04

평점

추천 추천하기

쿠폰 적용하여 주문 후, 부분 취소 혹은 전체 취소하실 경우

아래와 같이 처리 됩니다.

▶ 쿠폰 사용된 주문건 취소 시)

1) 부분 취소 시: 결제된 제품가(할인이 적용된 금액) 그대로 환불됩니다.

단, 5만원 이상 무료 배송을 받아보신 후 취소로 인해 무료 배송 조건 이하가 될 경우, 초도 배송비가 차감 됩니다.
나머지 제품에 쿠폰 할인이 적용되어 있는 상태이기 때문에 쿠폰은 재 발급 되거나, 환급 되지 않습니다.

2) 전체 취소 시: 결제된 금액 그대로 환불 됩니다. (할인 적용된 실 구매건이 없으므로 전액 환불)
쿠폰이 적용된 주문건이 전체 취소되었기 때문에 쿠폰은 환급 됩니다. 단, 발급일로부터 사용 가능 일자가 정해진 쿠폰은 환급일로부터 해당 기간 내에만 재 사용이 가능합니다.

※ 쿠폰 사용 기준 금액이 있는 경우, 취소 후 해당 조건 이하가 되면 쿠폰은 사용 취소되며 사용된 할인 금액만큼 차감 됩니다.

감사합니다.

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록 답변쓰기

CX CENTER

쿠폰 사용 후 주문 취소하면 어떻게 되나요?

관련 글 보기