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결제 수단 별 환불 소요 기간 안내

작성자 (ip:)

작성일 2024-01-19 14:50:09

조회 9

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내용

결제 수단 별 환불 소요 기간 안내 드립니다.



☑ 카드 결제

- 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 3~5일 내 환불됩니다.



☑ 무통장 입금

- 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 1일 내 환불됩니다.



☑ 가상계좌 / 에스크로(실시간 계좌이체)

- 승인이 취소된 날로부터 결제하셨던 계좌로 영업일 기준 2일 내 환불됩니다.



☑ 휴대폰결제

- 결제 당월 취소 시, 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 1~5일 내 환불됩니다.

- 결제 익월 취소 시, 휴대폰 소액 결제 취소가 불가하며 수수료 3.8% 차감 후 계좌 환불됩니다.

   ✔ 반품 접수 시 계좌를 등록 또는 전달하신 경우, 승인이 취소된 날로부터 1일내 계좌 환불됩니다.

   ✔ 반품 접수 시 계좌가 등록 또는 전달되지 않은 경우, 계좌 확인 요청 후 계좌가 전달된 날로부터 영업일 기준 1일 내 계좌 환불됩니다.



☑ 토스

- 계좌를 이용한 결제는 출금 된 계좌로 / 카드를 이용한 결제는 결제된 카드로 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 5~7일 내 환불됩니다.

- 토스머니를 이용한 결제는 토스머니로 영업일 기준 1~2일 내 환불됩니다.



☑ 카카오페이(간편결제)

- 카카오페이 카드를 이용한 결제는 결제된 카드로 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 5~7일 내 환불됩니다. 

- 카카오페이 머니를 이용한 결제는 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 3~5일 내 환불됩니다.



☑ 페이코 / 스마일페이(간편결제)

- 승인이 취소된 날로부터 영업일 기준 3~5일 내 환불됩니다.



☑ 적립금 / 예치금

- 승인이 취소된 직후 적립금 / 예치금으로 반환됩니다.

  ✔ 적립금은 적립일로부터 2년 이내 사용 가능하며, 기간이 지나면 자동 소멸됩니다. (※이용약관 제28조 의거)




※ 위 안내에서 "승인이 취소된 날"은 반품(환불) 처리된 날로, 도로시와 알림톡(환불 완료)을 받아보신 날입니다.

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